中国消费者报南昌讯（詹继成 记者朱海）当下，消费以“分”为单位的投诉货币计量，早已逐渐淡化在人民群众的无小为分视野里。然而，事赣有一群人却始终坚持着“分毫必争”，州定因为在他们的南市眼里，群众的场监每一分钱，都有“千金”的管人价值。
近日，钱维权江西省赣州市定南县市场监管局工作人员邓舒芸，消费接到了一份投诉交办单。投诉消费者朱先生反映，无小为分当天上午，事赣自己在超市购物时，州定被超市多收了4分钱，南市希望市场监管部门帮忙处理。
“投诉金额虽小，但分量却不轻。对于市场监管干部而言，每一个投诉件，都必须高度重视。”尽管这已是邓舒芸今年处理的第106个投诉件，尽管投诉标的只有4分钱，但接到任务后，邓舒芸立即与同事一起赶往涉案超市，调查投诉事件的来龙去脉。
邓舒芸（中）正在调查消费者投诉情况。资料图片
通过实地调查、查阅资料，邓舒芸迅速捋清了消费者投诉的基本情况。原来，该超市通过四舍五入的方式进行收银，一方面直接抹零0.05元以下的金额，另一方面将0.05元（含）以上的金额算作0.1元进行收取。于是，就出现了实际消费1.36元却被收取1.40元的现象。
4分钱，肯定不算多，甚至对很多人来说都不值一提。但对于投诉者而言，这代表着消费者的合法权益。根据《价格法》，该超市的行为属于多收费用的违法现象。于是，邓舒芸当场对超市负责人下发了监督意见书，责令超市立即停止此违法行为并进行整改。超市负责人当场表态，马上修改收费系统，退还多收的费用并愿意都投诉人进行补偿。同时承诺，尽快对收银员进行培训，杜绝此类问题再次发生。
责任编辑：游婕
中国消费者报福州讯记者张文章）市场监管系统“忠诚履行监管职责、维护市场公平秩序”被列为福建省8个重点行业领域的新风正气福建“名片”之一。为进一步推动工作 ...
【我们这些年俗】光明日报记者 张国圣 光明日报通讯员 程雅琦“龙戏宝珠辞旧岁，蛇衔瑞草贺新春”“春风所及皆诗意，梦想可期即远方”……在重庆江津区，家家户户门楣上吉祥喜庆的春联，寄托着人们对今天幸福生活 ...
新华社合肥电露台沙发上摆满卡通玩偶，在黄绿相间的油菜花田中品尝手冲咖啡，远方天柱山的蜿蜒轮廓清晰可见……位于安庆市潜山市痘姆乡鞔鼓村的南北咖啡店，是十里八乡居民都知道的网红店。 “一杯城市的‘潮流单品 ...
中国消费者报福州讯林莉莉记者张文章）10月5日起，福建省厦门市部分地区户外区域有序恢复开放；10月6日起，部分区域室内场所及餐饮场所堂食有序开放。厦门市思明区市场监管局按照上级要求，准确把握近期工作方 ...
中国消费者报北京讯记者任震宇）《中国消费者报》记者3月24日获悉，中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”简称仍为“查验宝”）。随着名称调整，“查验宝”的服务范围也 ...
近日，阜阳广播电视台在阜阳市颍州区马寨乡李仲尧村拍摄纪录片 《如果树会说话》，展现返乡青年的创业故事。这是省广播电视局“百村记录计划”的一部分，正在按该计划组织全省各地广播电视台拍摄乡村纪录片，展现我 ...
